Printing Governance Vidata con Lexmark

Descrizione Servizio

Printing Governance di Vidata permette ai clienti di demandare completamente la gestione del parco stampanti . Con un unico canone indicizzato ai volumi di stampa si beneficia di un rinnovo tecnologico dei dispositivi di stampa e di un sistema di assistenza proattivo inclusivo dell’ approvvigionamento dei materiali di consumo . In sintesi un costo annuale fisso legato ai volumi di stampa per ridurre ed abbattere i costi di gestione dei dispositivi obsoleti

 

  • Soluzione a quali problematiche tipiche ?
    • Costi globali di stampa fuori controllo per frammentazione dei contratti manutenzione e dell’ approvvigionamento toner
    • Parco macchine obsoleto
    • Driver solo a 32 bit
    • Fermi frequenti per contratti manutenzione poco reattivi ed urgenze da consumabile esaurito
    • Chiamate frequenti al dipartimento IT per problematiche di stampa di basso livello che distolgono dalle attività Core
    • Mancanza di statistiche e gestione dei centri di costo
    • Nessuan sicurezza nella gestione delle stampe riservate
  • La soluzione
    • Riduzione dei dispositivi di stampa al fine di assicurare una gestione razionalizzata  
    • Programmi di identificazione di inefficienze nell'infrastruttura di stampa
    • Assistenza tecnica centralizzata :fornitura di assistenza proattiva ,veloce e competente.
    • Servizi di monitoraggio – implementazione di una supervisione e di un controllo maggiore sulle operazioni di stampa quotidiane e supporto alle aziende per stampare meno gestione consumabili
    • Stampa sicura tramite l' utilizzo del budge aziendale
    • Gestione proattiva monitoraggio stato consumabili da remoto
    • Gestione approvvigionamenti
  • Assistenza e gestione interventi:

    Gli interventi di assistenza tecnica hardware saranno eseguiti tramite personale certificato direttamente da Vidata o dal servizio Lexmark , verranno prestati on-site presso le sedi dove saranno installate le apparecchiature oggetto dell’offerta il nostro servizio viene erogato principalmente in modalità proattiva, senza quindi che sia attivata una chiamata da parte del cliente : con l’ ausilio dell’ apposito software ,il nostro centro di assistenza potrà monitorare lo stato di tutte le stampanti /multifunzioni e riceverà appositi Alerts per generare reazioni di pronto intervento . Si potrà prevenire inutili fermi macchina anticipando la sostituzioni delle parti che richiedono sostituzioni programmate in funzione al numero delle copie prodotte .

     

  • Reporting sull’utilizzo dei dispositivi e previsione andamento volumi di stampa

    Un reporting molto utile è quello inerente l’andamento dei volumi di stampa, suddiviso per dispositivi, piuttosto che per centri di costo associati ad ogni dispositivo. Ciò permette di gestire l’attribuzione dei costi di stampa ai relativi centri di costo e di prevedere in anticipo eventuali criticità circa i reali consumi rispetto alla loro previsione per poter effettuare le relative correzioni. Con il servizio proposto in questa sezione, Vidata è in grado di aggregare, analizzare ed elaborare su base i dati provenienti dai diversi dispositivi per poter trarre tutte le informazioni circa l’esercizio dei dispositivi.

  • Servizio di raccolta cartucce toner esauste sui dispositivi

    In qualità di fornitore di Soluzioni di stampa e come produttore consumabili, Lexmark ha una specifica responsabilità nei confronti dell'Ambiente. Ogni anno, Lexmark produce e distribuisce milioni di prodotti di consumo per le proprie stampanti. Restituendo i vuoti a Lexmark, potete avere la garanzia che i materiali sono riusate e/o riciclati con processi avanzati che salvaguardano il nostro pianeta. L'obiettivo di Lexmark di ridurre i rifiuti ambientali ha fatto sì che milioni di cartucce, attraverso i programmi di raccolta siano stati riciclati o riutilizzati, anziché essere dispersi nel territorio.

  • Alcune soluzioni per la gestione documentale dei multifunzioni Lexmark

    Scan To Sharepoint Scansiona e invia i documenti dall’MFP a Microsoft sharepoint Solution Composer* Permette di creare flussi documentali personalizzati sui dispositivi Lexmark Stampa sicura Questa funzionalità permette agli utenti di stampare i documenti in modalità sicura, garantendo l’assoluta confidenzialità da qualsiasi postazione, e di poterli prelevare dal dispositivo di riferimento solo dopo che l’utente si sia identificato con un pin da lui scelto con l’invio della stampa.

    Grazie ai nuovi e innovativi software della Lexmark è oggi possibile gestire il controllo delle stampe.
    Alcune delle funzionalità avanzate:

    • Tracking and log: per sapere come vengono usate le stampanti e da chi
    • Accounting: imputazione delle stampe per utente, dipartimento, device e progetto
    • Controlling: Misurazione del volume totale di stampe della rete
    • Management: Limitare e reindirizzare le stampe sulla base del costo, dimensione o tipologia (mono o colore)
    • Device: è possibile collegare all’utente un badge da utilizzare per la gestione della sicurezza e dell’Accounting
    • Budget: Calcolo dei costi di ogni stampa per garantire  il rispetto e i monitoraggi in tempo reale dei budget dando visibilità dei plafond residui
    • Security: permette che la stampa venga emessa solo in presenza dell’utente proprietario anche tramite utilizzo del badge
    • Integration: Integrazione totale con le Active Directory di Windows
    • Simple: Gestione centralizzata

    Interfaccia grafica utente semplice ed intuitiva

    Controllo del budget:

    Interfacce esterne

  • Referenze: