Ballan Spa

Categoria: Printing Governance
Link: www.ballan.com

Ballan Spa sentiva l’ esigenza di rinnovare il parco periferiche, razionalizzare e consolidare i vari dispositivi di stampa, di scannerizzazione e di ricezione fax .
Oltre alla necessità di uniformare le periferiche era necessario anche dare al servizio degli utenti nuove funzionalità, per ottimizzare alcune procedure documentali . Particolarmente sentita era anche la necessità,per l’ It, di demandare la gestione delle problematiche relative alla manutenzione delle periferiche e all’approvvigionamento dei consumabili

Vidata ha fornito un servizio Printing Governance consolidando il sistema con n° 22 periferiche  Lexmark, delle quali 8 multifunzione, con solo un dispositivo idoneo alla stampa in formato A3.
Con un canone annuale prestabilito Ballan,  oltre alla nuova tecnologia, ha beneficiato anche dell'assistenza proattiva grazie al monitoraggio di tutti i dispositivi ed alla fornitura programmata dei materiali di consumo .

Grazie a questa soluzione, le risorse IT aziendali hanno potuto dedicare il loro tempo esclusivamente al proprio core business non avendo più da gestire le problematiche relative al parco periferiche ed approvvigionamento toner .
Il cliente ha apprezzato una diminuzione del consumo della carta grazie al maggiore utilizzo delle funzionalità di digitalizzazione “sent to email “ e “sent to folder “ e grazie all'utilizzo del fronte retro su tutti i dispositivi.
Particolarmente apprezzata dagli utenti è stata l’ uniformità di interfaccia su tutti i dispositivi che ha agevolato l’ apprendimento di tutte le nuove funzionalità dei multifunzioni rispetto alle precedenti periferiche
 

 

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