Fiam Utensili Pneumatici

Categoria: Printing Governance
Link: http://www.fiamairtools.com/
  • Esigenze

    Fiam Utensili Pneumatici sentiva l’ esigenza di razionalizzare e consolidare i vari dispositivi di stampa di scannerizzazione e di ricezione fax .

    Oltre alla necessità di uniformare le periferiche era necessario anche dare al servizio degli utenti nuove funzionalità per ottimizzare alcune procedure documentali e particolarmente sentita era anche per l’ It di demandare la gestione delle problematiche relativa alla gestione delle periferiche e ell’approvvigionamento dei consumabili

  • Soluzione

    Vidata ha fornito un servizio Printing Governance consolidando le periferiche in n° 15 Multifunzioni Lexmark suddivise in soli 2 modelli di dispositivo multifunzione, uno A4 e uno A3.

    Servizio coadiuvato con completa gestione e monitoraggio da remoto. Con un canone annuale prestabilito FIAM oltre alla nuova tecnologia ha beneficiato anche della assistenza proattiva grazie al monitoraggio di tutti i dispositivi ed alla fornitura programmata dei materiali di consumo .

  • Benefici

    Grazie a questa soluzione, le risorse IT aziendali hanno potuto dedicare il loro tempo esclusivamente al proprio core business non avendo più da gestire le problematiche relative al parco periferiche ed approvvigionamento toner .

    Il cliente ha apprezzato una diminuzione del consumo della carta grazie al maggiore utilizzo delle funzionalità di digitalizzazione “sent to email “ e “sent to folder “ e grazie all'utilizzo del fronte retro su tutti i dispositivi.

    Particolarmente apprezzata dagli utenti è stata l’ uniformità di interfaccia su tutti i dispositivi che ha agevolato l’ apprendimento di tutte le nuove funzionalità dei multifunzioni rispetto alle precedenti periferiche

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